O PABX em nuvem vem crescendo muito nos últimos anos. E, os motivos para isso estar acontecendo são diversos, incluindo o preço da telefonia tradicional, a cobertura e funcionalidades. No entanto, existem particularidades que devem ser observadas!

Uma das principais particularidades é, sem dúvidas, o conhecimento nesse tipo de aplicação, mas não se preocupe, pois a tecnologia em nuvem é simples.

Então, se você tem interesse em conhecer mais sobre o PABX em nuvem, continue a leitura. Essa é a melhor maneira de conhecer as vantagens, assim como o melhor provedor disponível.

O que é o PABX em nuvem?

Antes de conhecer quais são as principais vantagens desse sistema, é importante compreender o que é o PABX. Afinal, essa é a melhor maneira de dar início ao aprendizado desse sistema, garantindo maior conhecimento sobre ele.

O termo “Private Automatic Branch Exchange”, mais conhecido como PABX, é traduzido para “troca automática de canais privados”. Trata-se de um sistema que liga todas as linhas telefônicas em uma única linha.

Esse sistema é muito utilizado pelos call centers. Afinal, além de oferecer comunicação entre os ramais, ele oferece um atendimento otimizado para os clientes, já que cada cobrador tem a sua própria linha.

Mas, para PABX em nuvem, não existe mais as conexões cabeadas, do PABX tradicional, tudo é feito a partir da web! Reduzindo custos operacionais, sem necessidade de alocar espaço físico na empresa, entre outras vantagens.

E o melhor, não existe a necessidade de utilizar o PABX apenas na empresa, ele pode ser acessado, através de um acesso concedido pela empresa, de qualquer lugar, a qualquer hora, com toda segurança.

Quais são as vantagens do PABX em nuvem?

O PABX em nuvem é um sistema altamente flexível, pois você não precisa fazer ligações para as companhias eletrônicas para atualizar o encaminhamento das chamadas.

Essa plataforma permite que mudanças em tempo real sejam realizadas, independentemente do dispositivo que está utilizando.

O PABX em nuvem também permite que os funcionários móveis realizem e recebam suas chamadas por números comerciais, ou seja, como se estivessem no escritório, mas estando em qualquer lugar.

O sistema foi projetado para simplificar o uso do PABX pelas empresas, visando a redução de custos e facilidade operacional. Entenda um pouco mais sobre as vantagens oferecidas:

• Redução de custos operacionais;
• Maior eficiência;
• Não é necessário alocar espaço físico;
• Redução de custos especializados;
• Maior alcance e liberdade para ligações para o mundo inteiro;
• Facilidade de manuseio e configuração de todo o sistema.

Como está o crescimento do PABX nos últimos tempos?

De maneira geral, os serviços relacionados à internet estão se expandindo com muita velocidade nos últimos tempos, principalmente no Brasil. E essa realidade não é nada diferente para os serviços de telefonia empresarial.

Afinal, os instrumentos online e as tecnologias são essenciais para qualquer segmento. O serviço em nuvem também está se popularizando entre as empresas, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte.

Atualmente, grande parte das empresas já investem em PABX em nuvem. Essa ferramenta oferece várias vantagens para qualquer tipo de negócio, garantindo eficiência e funcionalidade para os setores.

Quais são as principais funções do PABX?

Agora que você conhece as características gerais do PABX em nuvem, é essencial descobrir as principais funções dessa ferramenta. Veja quais são elas e quais são mais utilizadas no mercado online.

Chamadas Encaminhadas: Com o serviço PABX, as chamadas são viáveis para qualquer ponto de conexão da internet, garantindo uma comunicação flexível e prática.

Configurações Intuitivas: Embora seja complicado no início, o PABX conta com configurações simples e intuitivas, principalmente quando comparado com demais serviços disponíveis.

Ao investir nessa ferramenta, as empresas garantem flexibilidade. Afinal, por ser hospedado em qualquer data center, ele pode ser configurado a partir de diferentes tipos de plataformas.

Como funciona a escalabilidade do PABX?

Atualmente, várias empresas buscam atualizar a sua estrutura, principalmente se o seu objetivo é crescer. Afinal de contas, qual empresa não possui o objetivo de crescimento, não é mesmo? Mas esse processo costuma ser bastante trabalhoso, além de demandar de muito tempo e esforços.

Porém, com a ferramenta PABX em nuvem, a parte de telefonia da empresa não passa por dificuldades para alcançar essa mudança. Isso porque, ela é totalmente escalável, além de ser programável para todos os tipos de empresa, independentemente do tamanho.

Portanto, com o auxílio do PABX, é possível melhorar a telefonia virtual de qualquer empresa. Essa opção tem se tornado essencial para as empresas que buscam por mudanças em sua estrutura, garantindo um sistema extremamente prático e eficiente.

Então, se você tem interesse em melhorar esse aspecto de sua empresa, vale a pena investir na implementação da ferramenta PABX em nuvem, garantindo uma comunicação interna e externa muito mais eficiente e com muito mais qualidade.

Dessa forma, você garante um sistema prático, e melhorar sua produtividade, principalmente se seu negócio for focado em vendas.