O PABX IP tem um impacto positivo ao ser implementado nas empresas, principalmente no Brasil. Com as taxas de serviços telefônicos mais caras do mundo, os empreendedores acabam ganhando muito ao investir nessa tecnologia.
Essa ferramenta é uma evolução da central telefônica PABX. Enfim, ela possui todos os serviços tradicionais da versão analógica, mas também conta com novos recursos importantes para o bom funcionamento do setor.
Enfim, ao implementar o PABX IP em sua empresa, é possível aproveitar uma ampla rede de telefonia. Entretanto, ao contrário dos recursos tradicionais, os custos são reduzidos no fim do mês. Conheça, a seguir, mais informações.
O que é PABX IP?
O PABX IP, assim como um sistema de PBX comum, conta com todas as principais funções. Entretanto, existem algumas características distintas entre si, uma delas é o preço muito mais em conta.
Este produto foi criado com o objetivo de expandir as funções do sistema comum. Enfim, com o propósito de quebrar todas as barreiras relacionadas à telefonia do país, o PABX IP conta com características e vantagens essenciais para qualquer empresa.
Com essa ferramenta (plataforma), é possível trabalhar com qualquer tipo de linha telefônica. Isso significa que será possível implementar o sistema em linhas analógicas, digitais e, também, VOIP.
Como funciona?
A tecnologia PABX IP utiliza a VoIP para completar as chamadas telefônicas. Enfim, entre suas principais características, podemos destacar que o software será operado de maneira remota, com o auxílio do processamento em nuvem.
Ou seja, não é necessário adaptar a empresa para fins específicos, pois a ferramenta funciona remotamente. Dessa forma, o ambiente de trabalho não é comprometido e se mantém organizado.
A plataforma é escalonável, permitindo a criação de vários ramais, dependendo do tamanho da empresa.
Permite também a configuração de uma URA (popularmente conhecida como Secretária Eletrônica).
Por essa característica, o auxílio de técnicos também é dispensado. Enfim, dentro de todas as suas aplicações, é possível encontrar outro sistema para implementar em sua empresa e auxiliar nos processos de ligações.
Como implementar o sistema de PABX IP na empresa?
Ao contrário do que a maioria das pessoas imagina, o procedimento para implementar o PABX IP é menos complexo do que a versão analógica. Afinal, em um aspecto geral, basta instalar um software que forneça acesso a essa ferramenta.
Além disso, como citado, essa ferramenta funciona através da nuvem. Para conseguir uma experiência mais vantajosa, os empreendedores podem instalá-la da seguinte maneira dentro da empresa.
- No telefone IP, uma versão moderna e atualizada dos telefones tradicionais, mas que pode ser conectado a internet e possui mais funções;
- No softphones, um software que simula a interface de um telefone, mas funciona através de computadores;
- Aplicativos de telefonia IP, com funções parecidas com os softphones, mas que são voltadas para os dispositivos móveis.
Quais são as vantagens do PABX IP?
Entre as principais características do PABX IP, podemos destacar as melhores práticas de utilização. Porém, as funções podem ser diferentes, dependendo do que o cliente deseja. Veja quais são as principais vantagens desse sistema.
1. Facilidade de instalação
Para completar as chamadas telefônicas, um hardware e um software são utilizados em conjunto. A instalação deste modelo é facilitada por esse motivo, tornando apta as configurações iniciais e habilitando para funcionar enquanto se mantém ligado.
2. Gerenciamento remoto
Este sistema será gerenciado através do processamento em nuvem. Ou seja, para realizar ajustes e atualizações no sistema telefônico de sua empresa, todo o processo é feito remotamente, sem a necessidade de contratar um técnico.
3. Reduz os custos de telefonia
Ao implementar esse sistema em sua empresa, perceberá a grande baixa nos custos de telefonia. Isso porque, como pode ser utilizado junto com um provedor de Telefonia Digital, suas economias mensais serão significativas.
4. Elimina parte da fiação do escritório
Assim que investir nesse sistema, é possível conectar os telefones IP direto na porta padrão de um computador. Além disso, também é possível conectar esse sistema em outros, como citado anteriormente.
Isso diminui significativamente parte da fiação do escritório, melhorando o aspecto visual e organizando o escritório. A implementação do novo sistema ramal também será facilitada por essa característica!
5. Melhora o atendimento ao cliente
Ao implementar esse sistema em sua empresa, é possível oferecer o melhor atendimento aos seus clientes. Além disso, a produtividade da equipe aumenta consideravelmente, melhorando os resultados e atingindo metas.
Por se tratar de um sistema baseado em computador, os empreendedores podem integrar outras funções no mesmo. Ou seja, para aumentar a produtividade e melhorar o relacionamento entre a empresa e o cliente, é possível usar aplicativos de negócios a seu favor.
6. Elimina a restrição dos aparelhos
O PABX IP utiliza os sistemas abertos de comunicação. Ou seja, é possível instalar esse sistema em diferentes aparelhos, desde que os mesmos sejam compatíveis com o padrão universal SIP.